日系企業が運営する遊技施設にて、カスタマーケア・マーケティング・店舗の運営管理の業務をお願いします。

主要顧客であるベトナム南部の日系縫製工場で検品員の指導・管理業務を行う。日本人営業とベトナム人スタッフの間に立ちコミュニケーションを図ってもらいます。

■検品員の指導内容
・ルールの徹底
・挨拶指導
・ベトナム人スタッフ管理
・工場の見回り
・勤務地ホーチミンですが、ハノイへ出張が月に1回程度あります。
・顧客（縫製商社や縫製工場）とのやり取りや月に3〜4回程度の食事があります（会食は任意）

• 日系企業向けの営業
• 既存顧客の対応
• 業界団体、関連する政府関係者、販売代理店などと良好な関係を築き、情報交換を行う
• 顧客データベース作成し、フォローアップ

・日系企業への営業
・日本人顧客管理
・スタッフマネジメント
・イベント企画、など

・内装や設備工事における施工管理ができるようになるための見習い業務。
└工程管理(スケジュール管理など)
・お客様への見積書作成、予算面含めた交渉、調整業務
・お客様からの工程やデザインに関する問い合わせ対応や打合せ
・社内設計メンバーとの連携
・お客様への状況報告
・現場での工事進捗管理

・保険事務
・お客様対応（電話やメールでの対応）
・総務・経理のサポート

営業からお客様もフォロー。
総合病院（ローカル）で受診されるお客様のフォローをお願いします。具体的には書類の作成、提出、病院同行など、英語ができて医療通訳者としても機能してもらいたい。（経験は不問）
その他、病院との関係構築、患者さんへのヒヤリング、患者の過去のデータ収集なども業務に含まれます。
営業的な業務も含まれますがノルマなどは一切発生しません。
（入社後はハノイで短期間の研修→HCM赴任を予定）

日本人向け、日系不動産企業にて日本人への物件の案内、資料作成等、日本人を対応して頂きます。
【具体的には】
・メール、電話での問い合わせ対応
・現地スタッフと同行で、各物件の案内
・各種不動産物件の資料作成
・アフターフォロー（クレーム処理含む）
・ベトナム人スタッフのマネジメント
状況に応じて会社ブログの更新、日本本社への報告等も行って頂きます。

・担当アカウント・チームの P/L 管理
・プロジェクトキックオフからクローズまでのクライアントコミュニケーション
・ 適切な頻度でのコミュニケーション、およびクライアントのエンゲージメント
・5~10 名のアソシエイトを率いるチームマネジメント
・的確なエキスパートをリクルーティングするための采配、指揮
・チームメンバーの業務サポート
・経営課題に係るコーポレートタスク

日系企業向けの営業と、ホテル内でのカスタマーサービスをお願いいたします。
宿泊客は日本人がメインとなりますので、お客様の声に耳を傾け、また各サービスの品質やクオリティをチェックをお願いします。

まず入社時のメイン業務としては、同社ビジネスの各である”人材派遣・人材紹介の営業”です。新規および既存顧客(ベトナム国内の日系製造業)に対し、ベトナム人ワーカー及びスタッフの提案を行います。
近年は日本向けのベトナム人紹介も活発に行っており、今後拡大に向けて動いていただきます。

またマネージャーとして同社の営業社員である日本人3名とベトナム人5名～10名程度の管理も行っていただきます。

まず入社時のメイン業務としては、同社ビジネスの各である”人材派遣営業”です。新規および既存顧客(ベトナム国内の日系製造業)に対し、ベトナム人ワーカー及びスタッフの提案を行います。

日系企業、及び外資系企業向け、サービスアパートメントの営業。
今回のポジションはホテルの運営面は携わらず、営業のみお願いします。
入居募集、マーケティング、市場調査、競合調査、営業計画作成、販促資料の作成、契約手続き、入退去のリレーション、内覧動向など。
入社後は既存クライアントのフォローアップ＆リレーションをしっかりやってもらい、慣れてきたら新規営業を行ってもらいます。

マーケティング計画に沿って営業活動およびイベントを企画・管理していただきます。

【具体的には】
・既存の日本市場へプロジェクトを企画・提案
・在ベトナム日本企業とのリレーション
・長期滞在者の獲得業務
・日本人ゲストへのゲストサービス。
・日本大使館/商工会議所との連携
・日本人居住者および到着する追加のゲストサポート　など

自販機設置の為の、マーケティングおよび新規開拓営業それに付随する活動全般
日本人サポート、日本人コミュニティへの積極的参加

日本の個人・法人顧客対応 ・販売イベント指導・サポート ・販売管理 ・マーケティング支援・サポート ・販売資料の日本語チェック諸々 をお願いします。
※詳細は面接の時に説明します。