日系企業、及び外資系企業向け、サービスアパートメントの営業。
今回のポジションはホテルの運営面は携わらず、営業のみお願いします。
入居募集、マーケティング、市場調査、競合調査、営業計画作成、販促資料の作成、契約手続き、入退去のリレーション、内覧動向など。
入社後は既存クライアントのフォローアップ＆リレーションをしっかりやってもらい、慣れてきたら新規営業を行ってもらいます。

マーケティング計画に沿って営業活動およびイベントを企画・管理していただきます。

【具体的には】
・既存の日本市場へプロジェクトを企画・提案
・在ベトナム日本企業とのリレーション
・長期滞在者の獲得業務
・日本人ゲストへのゲストサービス。
・日本大使館/商工会議所との連携
・日本人居住者および到着する追加のゲストサポート　など

①日本人のお客様の現地受け入れ対応
②事務作業（手配、見積もり）
③仕入れ先（ホテル、レストラン等）とのやりとり

グローバル戦略的拠点である同社ベトナム拠点のソフトウェア品質保証を行うチームで、日本の本社やクライアントとベトナム人メンバーとの橋渡し役となってプロジェクト推進/統括を行っていただける方を募集しています。 チームメンバーが成長出来るような環境を作り上げるのもミッションの一つです。 一個人だけが活躍するのではなく、チームでプロジェクトを成功させられるようチームビルディングもお任せいたします。創業から5年経過したばかりの若い企業のため、経営補佐、事業/組織戦略等、裁量ある業務もお任せしたいと思っています。

【具体的には】
■見積/提案書の作成、および会議体での報告やレポーティング
■日本の本社及びクライアントとの折衝/調整業務
■マニュアルテストプロジェクトの推進/統括
■プロジェクトメンバーの管理
■プロジェクト横断での課題解決や改善活動
■部内メンバーのスキルアップやデリバリーレベルの向上のための各施策

・社長及び関連者と相談し、ニッチ市場や市場セグメントを確定するマーケティング計画を作成する
・アラカルトカウンター、寿司カウンター（おまかせが含む）、鉄板焼きカウンターの運営を管理する
-・キッチン標準及びキッチンの作業システム（シフト分け、報告ラインなどが含む）を設定する
・キッチンの日常作業を監督する
・定期的にメニューを改善または新しい料理を追加する
・食料提供会社に連絡し、食材を購入する
・食品の利益を維持、向上する　他

営業からお客様もフォロー。
総合病院（ローカル）で受診されるお客様のフォローをお願いします。具体的には書類の作成、提出、病院同行など、英語ができて医療通訳者としても機能してもらいたい。（経験は不問）
その他、病院との関係構築、患者さんへのヒヤリング、患者の過去のデータ収集なども業務に含まれます。
営業的な業務も含まれますがノルマなどは一切発生しません。
（入社後はハノイで短期間の研修→HCM赴任を予定）

・日本人お客様の接客
・VIPゲストの対応
・フロント業務
・コンシェルジュ業務
・その他館内接客業務全般　

・サービス利用者様からのお問い合わせを対応するカスタマーサポート業務(電話対応不要)
・問い合わせ傾向を分析し改善提案を行う

お客様とシステム開発チームの窓口
・プロジェクトチームの一員として開発業務に入っていただきます。
＋）お客様から仕様把握、仕様理解をして開発チームに伝達する（日本語で問題ありません）
＋）各種資料作成
　　　　　仕様書
　　　　　設計書
　　　　　その他必要な資料
＋）チーム内で作成した資料の日本語レビュー（一緒に成長していく）
　　・お客様と打ち合わせするときの窓口
　　　　＋）チーム内でまとめた内容に基づいて各種報告を行う
　　　　＋）その他
　　・その他（社内活動：セミナー、勉強会などに参加）

日系クライアントのサポート、社内への落とし込み、ベトナム視察のアテンド、ベトナム人営業の同行など多岐にわたりご活躍いただきます。
ベトナム法人とのやり取りを含め、ベトナム人とのコミュニケーションが発生しますので、日本語とベトナム語両方を使用していただきますので、IT業界の経験は問われませんが、ベトナム語力が求められます。

日系クライアントのサポート、社内への落とし込み、日系企業とのやり取り、日本法人とのやり取り、日本からのお客様対応・アテンド、ベトナム人営業の同行など多岐にわたりご活躍いただきます。
日本法人とのやり取りを含め、日本語が話せるスタッフは多く在籍しておりますが、ベトナム人とのコミュニケーションが発生しますので、日本語・英語のほか、ベトナム語ができる方は使用することができます。IT業界の経験は問われませんが、日常会話程度との英語力が求められます。
将来的に日本法人への異動、また今後展開を計画しているシンガポール、フィリピンへの異動も希望に応じて対応していただけます。

・Webシステム、Mobileアプリの開発業務
・お客様から要件などをヒアリングし、チームでの協議
・エンジニアが開発したシステムに対するレビューやフィードバック、アドバイス
・エンジニアの育成
・お客様や日本本社への連絡、各種調整など

●お客様から仕様把握、仕様理解をして開発チームに伝達する（日本語）
●各種資料作成
　　　　　仕様書
　　　　　設計書
　　　　　その他必要な資料
●チーム内で作成した資料の日本語レビュー　　
　　・お客様と打ち合わせするときの窓口
　　　　＋）チーム内でまとめた内容に基づいて各種報告を行う
　　　　＋）その他
　　・その他（社内活動：セミナー、勉強会などに参加）

サービスアパートメントの入居者募集（法人へのアプローチがメイン）、 マーケティング、営業計画作成、販促物作成、契約手続き、入居者対応など をお任せします。

日本国内事業で予約システムを手掛ける同社にてカスタマーサポートをお願いします。
東京にカスタマーサポートチームがありますが、ハノイにて遠隔の対応チームを新しく立ち上げる予定で、そのスタートアップメンバーを募集します。

具体的な業務内容は下記の通りです。
・メールでの顧客サポート
・カスタマーサポート、テクニカルサポート
＊技術的な知識は入社後に学び、高度な内容についてはエンジニアが対応します。

・顧客に素晴らしい家を提供する為に、ニーズを特定し、理解する
・顧客に会う又は電話会議を調整、また資料（マーケティング資料、プレゼンテーション、ケーススタディなど）を提供し、オープンで継続的な繋がりを維持する
・広告とオープンハウスと賃貸サービスを通して売上を促進する
・顧客関係管理システム（CRM）と詳細な資料と地位、行動に関してメールマーケティングプラットフォームを管理・維持する