日系企業が運営する遊技施設にて、カスタマーケア・マーケティング・店舗の運営管理の業務をお願いします。

日系企業向け既存顧客のルートセールスが中心となります。
入社後はOJT研修がメインとなりますが、先輩社員と同行し現場でスキルを身につけて頂きます。

【具体的な仕事内容】
・新規開拓
・既存顧客ケア
・日系企業のカスタマーサポート

候補者の適正に応じて下記業務からはじまります。

・設計：配管製造の設計部⾨にて⾒習いから勤務
・製造職⼈：製造現場の職⼈として現場作業。
・ベトナム⼯場常駐スタッフ：⽇本で6ヶ⽉の研修後、ベトナム⼯場の管理⾒習いとして勤務する。

• 日系企業向けの営業
• 既存顧客の対応
• 業界団体、関連する政府関係者、販売代理店などと良好な関係を築き、情報交換を行う
• 顧客データベース作成し、フォローアップ

・既存顧客の対応と新規顧客の獲得
・見積もりの精査（内容、条件確認）し　弊社日本人スタッフへ提出

・日系企業への営業
・日本人顧客管理
・スタッフマネジメント
・イベント企画、など

■ 韓国系企業向け営業
■ 現地スタッフのマネジメント
■ その他発生ベースで柔軟に対応（日系企業の窓口も行っていただく可能性あり）

・内装や設備工事における施工管理ができるようになるための見習い業務。
└工程管理(スケジュール管理など)
・お客様への見積書作成、予算面含めた交渉、調整業務
・お客様からの工程やデザインに関する問い合わせ対応や打合せ
・社内設計メンバーとの連携
・お客様への状況報告
・現場での工事進捗管理

・日本の顧客への対応（3か月毎　日本へ営業出張あり）
・見積作成
・日本、海外法人との連絡

・保険事務
・お客様対応（電話やメールでの対応）
・総務・経理のサポート

同社CLASS ROOMの運営全般、FC拡大営業、日本の本部（学研）との調整業務などを行って頂きます。

営業からお客様もフォロー。
総合病院（ローカル）で受診されるお客様のフォローをお願いします。具体的には書類の作成、提出、病院同行など、英語ができて医療通訳者としても機能してもらいたい。（経験は不問）
その他、病院との関係構築、患者さんへのヒヤリング、患者の過去のデータ収集なども業務に含まれます。
営業的な業務も含まれますがノルマなどは一切発生しません。
（入社後はハノイで短期間の研修→HCM赴任を予定）

日系企業の物流センター運営におけるマネジメント業務
・入出荷
・在庫管理
・作業進捗管理
・顧客対応等の倉庫管理業務

日本人向け、日系不動産企業にて日本人への物件の案内、資料作成等、日本人を対応して頂きます。
【具体的には】
・メール、電話での問い合わせ対応
・現地スタッフと同行で、各物件の案内
・各種不動産物件の資料作成
・アフターフォロー（クレーム処理含む）
・ベトナム人スタッフのマネジメント
状況に応じて会社ブログの更新、日本本社への報告等も行って頂きます。

・ベトナム全土にて産業機械の販売を行う。
・ベトナム人スタッフとのコミュニケーションなど
（ホーチミンへの出張も発生します。）

在ベトナムの日系メーカーを顧客にもつ化学系、輸入販売商社で、営業担当者を募集です。
現在は日本人の代表者が対応している業務ですが、今後は業務拡大を目指し、新規での営業開拓や顧客の管理業務を任せられる方が求められております。